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FigJam부터 디자인까지 실무 흐름 따라가기이번 수업에서는 제품 판매와 객단가 상승을 위한 상세페이지 기획 프로세스를 중심으로 배웠어요.단순히 디자인을 만드는 것이 아니라, 기획부터 구조 설계, 카피 전략까지실제 상세페이지가 제작되기까지의 흐름을 단계별로 정리할 수 있었습니다.피그마를 처음 접한 학생들이 많았지만,'우리가 지금 사용할 기능들을 배우자'라는 맘으로 알려주셔서부담스럽지 않으면서도 다양한 기능을 배울 수 있었고,처음이니 상세페이지 퀄리티보다 배운 내용들을 적용하는 것을 목표로 만들어보는데 집중했어요. 📌 상세페이지 제작 프로세스자사·경쟁사 USP 및 타겟 분석 - 자사와 경쟁사의 차별점, 강점 파악 - 메인 타겟 vs 서브 타겟 설정 - 타겟의 니즈와 페인포인트 정리 - 레퍼런스 수집 (..

고객과의 관계를 설계하고 운영하는 핵심 도구, CRM.오늘은 단순한 고객 정보 수집을 넘어서'누구에게 어떤 메시지를 보내야 할지'부터,그 결과를 어떻게 정리하고 보고할지까지CRM 기반 마케팅의 전 과정을 살펴봤어요. 1. CRM, 단순한 고객 정보 저장을 넘어서CRM(Customer Relationship Management)은단순히 고객 정보를 보관하는 도구가 아니라,고객과의 관계에 어떤 액션을 설계할지를 고민하는 전략 시스템이에요.✔ 고객은 상태에 따라 분류할 수 있어요잠재 고객: 아직 구매 전기존 고객: 이미 구매 경험이 있는 고객충성 고객: 반복 구매 중인 우수고객✔ CRM에서 자주 사용하는 지표LTV (Life Time Value) : 한 고객이 우리에게 가져다줄 총 매출CAC (Customer..